Страницы: 1 23456>>• Добрый день! Имеем GC 7890A и HS 7697A на 12 виал, русскую версию Chem Station B04.03. И в мануалах, и в help-ах указано, что с помощью Instrument Configuration можно добавить 7697А, однако в меню нашей химстанции Instrument Configuration отсутствует. Что нужно для того, чтобы парофазник управлялся с ПК, а не с клавиатуры? (связь компьютера с HS 7697А есть!)
Спрашивает:
Varvara Ответ: Отвечает сервисный инженер Пятовский Павел: Instrument Configuration находится не в меню ChemStation, а в разделе
"Программы", вызываемом через кнопку Пуск, в папке ChemStation.
Но чтобы решить проблему - слишком мало информации. Не понятно как так
получилось, что у вас не настроено управление парофазником. Я так
понимаю, что прибор новый и запускался недавно. Может быть, у вас не
было заказано программное обеспечение для управления парофазником? Он
с компьютера не управлялся с самого начала или вы что-то делали?
• Здравствуйте! У нас прибор Agilent6850, установлен в сентябре 2010года, прокалываем только чистый спирт. После того, как долили воду в генератор водорода ГВЧ-12А, сигнал стал плавно подниматься. Вероятно вода оказалась плохого качества. Значение сигнала поднялось до 12,5 (при нормальной работе было 2,8). Базовая линия стала шумная и нестабильная. В течение месяца периодически кондиционировали колонку. Сейчас сигнал снизился до 3,6 - 3,9. Но есть проблемы: 1. Базовая линия нестабильна, плавает...во время анализа сигнал растет вверх; 2. плохая воспроизводимость анализов, расхождения между вколами одного и того же образца бывают 30 - 50%, калибровка очень быстро съезжает; чувствительность детектора очень низкая ( снизилась примерно в 5-7 раз по сравнению с тем, как работал прибор до долив воды в генератор).
Прошу Вас подсказать какие меры пожно предпринять для устранения данных проблем!!!
Спрашивает:
Оксана Ответ: Отвечает сервисный инженер Кондратович Вадим: День добрый,
Какие ловушки установлены у Вас на линиях газа носителя, водорода и воздуха, и в каком они состоянии (если это ловушки с индикатором)? Когда они последний раз менялись?
После проверки и замены ловушек, я бы посоветовал, сделать ТО- провести замену узлов испарителя (причина плохой воспроизводимости может быть связана с этим), провести чистку узлов детектора. Если чистка детектора не даст результатов, то придется менять коллектор и горелку в детекторе.
• Подскажите пожалуйста почему может расти фоновое значение сигнала в режиме серы на ПФД ГХ 6890N со скоростью 20 пА в неделю? Поменяли фильтра на генераторе Н, лайнер, откусили кончик капиллярной колонки - не помогает. Уменьшаем чувствительность ПФД, чтобы не выходить из рекомендованных значений. Что посоветуете сделать еще.
Спрашивает:
Евгений Ответ: Отвечает сервисный инженер Кондратович Вадим: Уважаемый Евгений.
Проверьте пожалуйста и проведите следующие процедуры, в случае если наблюдается высокий уровень выходного сигнала пламенно-фотометрического детектора (соответствующего базовой линии): выше 20 пкА
? Проверьте чистоту газа-носителя и газов, подводимых к головке детектора
? Проверьте состояние индикаторов на газовых ловушках (если ловушка не снабжена индикатором, проверьте дату ее установки)
? Проверьте, не загрязнена ли головка детектора
? Убедитесь, что правильно установлен фотоумножитель в головке пламенно-фотометрического детектора. Неправильная установка приводит к попаданию сета извне и повышает уровень шума
? Выполните все работы по техническому обслуживанию устройства для введения образца. Замените все запасные части и прочистите вводящее образцы устройство прогревом
? Выполните работы, связанные с техническим обслуживанием колонки. Прочистите колонку прогревом (внимательно изучите соответствующий раздел инструкции)
? Проверьте правильность сборки после недавно выполнявшегося технического обслуживания
Вносить шум могут и прочие обстоятельства:
? Конец колонки вдвинут слишком высоко в головку детектора
? Температура термостата превышает максимальный рекомендуемый уровень нагрева колонки
• Здравствуйте! Подскажите пожалуйста требования к компьютеру (ОС, железо), который будет обслуживать софт от жидкостного хроматограф Agilent 1260 Infinity.
Спрашивает:
Александр Ответ: Требования самой программы Chemstation актуальной на сегодняшний день версии полностью совпадают с требованиями операционной системы на которой она будет установлена. Актуальная версия на сегодняшний день - B.04.03, работает на системах под управлением WindowsXP SP3 или Windows 7 требования для которых можно посмотреть на сайте: http://windows.microsoft.com/ru-RU/windows7/products/system-requirements . Помимо выполнения этих требований, необходимо наличие Lan-карты для подключения прибора.
• Добрый день!Мы работая на газовом хромасе 7890А часто сталкиваемся с проблемой воспроизводимости результатов по сернистым соединениям, измениии времен удерживания.Можно ли решить нашу проблему?
Спрашивает:
марина Ответ: Отвечает сервисный инженер, к.х.н. Ветохин М.Л.: Уважаемая Марина,
К сожалению, Вы не указали более подробной информации по Вашему вопросу. Какие именно соединения, характер и постоянство проблемы воспроизводимости, параметры прибора, используемую хроматографическую колонку и.т.п. Пожалуйста, обратитесь в сервисный отдел нашей компании по тел.: (495) 542-49-16, (495) 542-49-18. Думаю возможно более подробно обсудить возникающие у Вас вопросы.
• Добрый день!
У нас Agilent 6850. Он подключен к источнику бесперебойного питания (ИБП) APC 1000. В процессе работы происходит выключение хроматографа, ИБП не справляется (он исправен).
Вопрос: 1) какова максимальная нагрузочная мощность Agilent 6850? 2) нужна рекомендация по выбору ИБП для обеспечения бесперебойной работы (желательно конкретная марка)
Благодарим за помощь!
Спрашивает:
Сергей Александрович Ответ: Отвечает сервисный инженер, к.х.н. Ветохин М.Л.: Сергей Александрович, для обеспечения стабильного электропитания Agilent 6850 рекомендуется источник бесперебойного питания (UPS) мощностью не менее 3500ВА. Мощность системы составляет: ГХ - 2400 ВА (максимум). Дополнительно около 1000ВА для компьютера, монитора. Кроме того крайне рекоммендуется установка опции раздельного питания электроники и термостата газового хроматографа. В этом случае можно подключить менее мощный источник бесперебойного питания на 2000-2500ВА. За подробностями обратитесь пожалуйста в офис компании ООО «Интерлаб».
• Здравствуйте!
Имеем ГХ-МС 6850/5975С. Проблема с вакуумным насосом: вытекает масло через сальник.
Что делать, куда обращаться по поводу ремонта или запчастей. За раннее спасибо
Спрашивает:
сергей Ответ: Отвечает сервисный инженер, к.х.н. Ветохин М.Л.: Сергей, добрый день.
Вы можете обратиться в сервисный отдел нашей компании. В Вашем случае возможен ремонт как у Вас, так и в нашем сервисном центре. Проконсультируйтесь пожалуйста с сервисным отделом о необходимости ремонта или замене насоса целиком.
• Из-за чего может падать форвакуумное давление?
Спрашивает:
Станислав Ответ: Отвечает сервисный инженер, к.х.н. Ветохин М.Л.: Уважаемый Станислав,
К сожалению Вы не указали тип оборудования с которым работаете. Форвакуумное давление может падать в случае уменьшения потока через колонку ГХМС системы, загрязнений и блокирования капилляра ЖХМС системы и по ряду других причин. При обращении в сервисный отдел компании Интерлаб, укажите пожалуйста тип оборудования, серийный номер, более подробное описание Вашей ситуации.
• какой источник бесперебойного питания нужно использовать при работе Agilent 1200?
Спрашивает:
Анатолий Ответ: Отвечает сервисный инженер Кравченко А.П.: Здравствуйте, Анатолий!
По Вашему вопросу об ИБП. В этом вопросе надо ориентироваться на суммарную потребляемую мощность Вашего оборудования (PC + потребляемая мощность каждого блока LC1200, написана на тыльной стороне каждого блока). Также все зависит от времени автономной работы. Если это достаточно короткий промежуток времени (примерно до 10 мин. при потребляемой мощности до 2500 ВА), то можно рекомендовать, достаточно универсальный, UPS Powerware 9120 3000 ВА/2100 Вт. Если Вам необходим достаточно длинный промежуток автономной работы (1 час), то к UPS Powerware 9120 3000 ВА/2100 Вт необходимо подключать блок внешних батарей BAT-3000.
Естественно. можно подобрать аналоги этому производителю. Мои рекомендации ориентированы на POWERWARE, потому что я не раз запускал оборудование установленное совместно с этими ИБП, технических и программных проблем не возникало. Ссылка на сайт производителя: http://www.powerware.su/powerware/powerware-9120.
• Добрый день! В инструкции написано, для того чтобы залезать в масс-детектор, менять колонку и вообще проводить любые действия, связанные с заменой или очисткой каких либо комплектующих, или профилактическим ремонтом ГХ-МС требуются ваши фирменные перчатки. У нас нет. Можно ли просто купить в магазине обыкновенные нейлоновые перчатки, и вообще в перчатках какого материала можно пользоваться, для того чтобы проводить профилактический ремонт. Ваши фирменные дорогие ждать их долго, а поменять колонку, «залесть» в детектор требуется срочно.
Спрашивает:
Андрей Ответ: Отвечает сервиcный инженер Кравченко А.П.: Можно использовать обычные медицинские перчатки из нитрила, БЕЗ присыпки. Естественно необходимо перед работой охладить все нагреваемые части масс спектрометра.
