Страницы: 1 234567>>• Нам поставили прибор гх/мс Маэстро в 2012г. Вопрос : Можно ли отключать прибор ежедневно, т.к. нет возможности конролировать работу его ночью, очень часто отключают свет, перебои с напряжением , днем спасают бесперебойники(20 мин). ?
Спрашивает:
елена Ответ: Ответ сервисного инженера Пятовского П.А.: Уважаемая Елена!
Прибор устроен так, что ему требуется некоторое время на температурное уравновешивание и достижение уровня вакуума, при котором обеспечивается максимальная чувствительность. Согласно требованиям производителя, детектор не следует выключать.
Однако некоторые клиенты действительно выключают прибор каждый день, возможно, по той же причине что и вы.
Кроме дополнительного времени, которое необходимо будет потратить на откачку при включении и охлаждение при выключении, также нарушение рекомендуемого режима работы прибора может привести к таким неисправностям, как, например, выход из строя нагревателя диффузионного насоса. Данная неисправность не будет являться гарантийным случаем, поскольку нарушены условия эксплуатации оборудования.
Возможно, вам следует сменить режим работы, например, копить образцы и запускать прибор один раз в неделю, а не включать и выключать каждый день.
• Имеем генератор водорода Parker Balston H2PD-150. Возникла необходимость замены электролита (NaOH,22%), в свяи с этим вопросы - где купить, какой объём и какой концентрации первоначально заливается в генератор, можно ли применять щелочь российского производителя?
Спрашивает:
Сергей Ответ: Отвечает сервисный инженер Пятовский П.А.: Уважаемый Сергей!
Приобрести раствор можно в нашей компании, каталожный номер для заказа: 920071.
Бутыль с электролитом имеет объем 250 мл, концентрация щелочи - 22%.
Как указано в инструкции, необходимо сначала вылить в генератор указанную бутыль, затем заполнить деионизированной водой. Да, такой объем щелочи указанной концентрации вы можете, разумеется, приготовить самостоятельно и использовать полученный раствор для заливки в генератор. Но делаете это вы на свой страх и риск.
• Здравствуйте.Прибор ГХМС 6890N/5975C. При загрузке метода появляется сообщение: GS in gas saver mode
Oven not ready. И внизу экрана:
Actual temps differ from current setpoints...hit APPLY to download.До этого была произведена замена баллона с газом(гелий). В чем может быть причина?
Спрашивает:
Татьяна Ответ: Отвечает сервисный инженер Пятовский П.А.: Уважаемая Татьяна!
Из вашего вопроса не понятно в чем же собственно проблема. У вас указано что хроматограф в режиме сохранения газа, термостат колонок не готов (вероятно, в загружаемом методе другая начальная температура термостата), реальная температура не соответствует установленной. Нажмите Apply (Применить), как программа предлагает (вероятно, у вас открыто окно, содержащее кнопку Apply, например, окно драйвера). Если же что-то действительно не так и вы испытываете какие-то затруднения при загрузке метода в хроматограф, свяжитесь, пожалуйста, с отделом сервиса по телефону.
• Добрый день. Прошу помощи в решении некоторых проблем, которые наблюдаются в начале освоения газового хроматографа с масс-селективным детектором . Мы имеем ГХ-МС HP 6890/5975. Прибор не эксплуатировался в течении года. Сейчас мне поручили его «оживить». Его запускали год назад, при этом были непонятны некоторые screen, которые я разместил здесь, после этого прибор больше не запускали. Английским языком не владею, так что есть затруднения с пониманием соответствующих надписей. Очень прошу их перевести, это мне нужно для того чтобы хорошо ориентироваться в тех местах, которые у меня вызывают психологический барьер, потому что считаю, что это важно. Смотрите ссылки ниже.
Пароль. 111
http://fotoifolder.ru/view_foto/8rw34v_6zvbt
http://fotoifolder.ru/view_foto/kcu_eyth_6b3
http://fotoifolder.ru/view_foto/3fj67mxy2w1d
http://fotoifolder.ru/view_foto/pv2qano0t7rj
http://fotoifolder.ru/view_foto/iuv4e7456evm
http://fotoifolder.ru/view_foto/lb2ulztgy3zk
http://fotoifolder.ru/view_foto/yjw0vcujdl-x
http://fotoifolder.ru/view_foto/trhbrwtexj3i
Спрашивает:
Андрей Ответ: Ответ сервисного инженера, к.х.н. Ветохина М.Л.:
"Уважаемый Андрей,
Завести словарик все таки придется, это очень поможет Вам в дальнейшей работе. На первых Ваших фотографиях, система предлагает обновить конфигурацию прибора и привести в соответствие с методом. Последние фотографии нельзя рассматривать без контекста того, что Вы делаете и запускаете. В любом случае это не должна быть критическая ошибка. Рекомендуем Вам приобрести "Практический курс МСД, номер H4043A" на русском языке, с помощью которого Вы освоите программное обеспечение и узнаете устройство, и принцип работы оборудования. По поводу русскоязычных инструкций обратитесь пожалуйста в офис нашей компании."
• после проведения очередного автотюна (МСД Agilent5975) прибор нормально работал какое то время, после чего возникло подозрение, что он не правильно регистрирует значения m/z, говоря проще, перестал определять даже заведомо известные вещества. Следующий автотюн показал, что произошло смещение оси масс на 2 единицы и ширина полупика выросла с 0,7 до 1. Тюн вылетает с ошибкой, что то там про неверный диапазон. Источник чистили - не помогает.
Спрашивает:
Михаил Ответ: Отвечает сервисный инженер, к.х.н. Ветохин М.Л.: Уважаемый Михаил, необходимо сделать следующее: 1) все таки повторить чистку источника ионов. Несмотря на нормальное значение напряжения на умножителе, значение Repeller у Вас высокое и не имеет выраженного максимума; 2) также почистить (протереть ватным тампончиком, смоченным изопропанолом например) динод детектора; 3) проверить целостность керамических изоляторов источника ионов; 4) после набора вакуума и процедуры прогрева Bake Out, выполнить подстройку высокочастотных катушек квадруполя (Optimize Quadrupole Frequency). Для Agilent 5975 при mz=100, значение должно быть от 35 до 50mV; 5) проверить работу источника высокого напряжения.
Далее предпринимать меры согласно полученным результатам.
• Для поверки Agilent 1200 необходимо определить соотношение сигнал-шум для флуриометрического детектора в Поверка (OQ/PV)не вводится допустимое значение отношение сигнала к шуму 500:1, поэтому не запускается выполнение проверки. Как правильно запустить выполнение Поверка (OQ/PV)?
Спрашивает:
Tatyana Ответ: Отвечает сервисный инженер Пятовский Павел: Уважаемая Татьяна!
Раздел OQ/PV не связан с местной метрологической поверкой, а
используется сервисным инженером при аттестации (квалификации)
оборудования согласно специфическим международным требованиям. При
этом используются специфические процедуры, методы и допустимые
значения.
Для того чтобы рассчитать соотношение сигнала и шума автоматически
средствами программы, следует задать интервал шума, а в настройках
отчета выбрать шаблон, позволяющий вывести требуемые расчеты. Это все
делается в разделе "Анализ Данных", в меню, отвечающем за работу с
отчетами. Пик, для которого производятся расчеты, должен быть в
калибровочной таблице. Если этой информации для вас недостаточно,
чтобы произвести нужные манипуляции, обратитесь, пожалуйста, в отдел
сервиса по телефону.
• Добрый день! Имеем GC 7890A и HS 7697A на 12 виал, русскую версию Chem Station B04.03. И в мануалах, и в help-ах указано, что с помощью Instrument Configuration можно добавить 7697А, однако в меню нашей химстанции Instrument Configuration отсутствует. Что нужно для того, чтобы парофазник управлялся с ПК, а не с клавиатуры? (связь компьютера с HS 7697А есть!)
Спрашивает:
Varvara Ответ: Отвечает сервисный инженер Пятовский Павел: Instrument Configuration находится не в меню ChemStation, а в разделе
"Программы", вызываемом через кнопку Пуск, в папке ChemStation.
Но чтобы решить проблему - слишком мало информации. Не понятно как так
получилось, что у вас не настроено управление парофазником. Я так
понимаю, что прибор новый и запускался недавно. Может быть, у вас не
было заказано программное обеспечение для управления парофазником? Он
с компьютера не управлялся с самого начала или вы что-то делали?
• Здравствуйте! У нас прибор Agilent6850, установлен в сентябре 2010года, прокалываем только чистый спирт. После того, как долили воду в генератор водорода ГВЧ-12А, сигнал стал плавно подниматься. Вероятно вода оказалась плохого качества. Значение сигнала поднялось до 12,5 (при нормальной работе было 2,8). Базовая линия стала шумная и нестабильная. В течение месяца периодически кондиционировали колонку. Сейчас сигнал снизился до 3,6 - 3,9. Но есть проблемы: 1. Базовая линия нестабильна, плавает...во время анализа сигнал растет вверх; 2. плохая воспроизводимость анализов, расхождения между вколами одного и того же образца бывают 30 - 50%, калибровка очень быстро съезжает; чувствительность детектора очень низкая ( снизилась примерно в 5-7 раз по сравнению с тем, как работал прибор до долив воды в генератор).
Прошу Вас подсказать какие меры пожно предпринять для устранения данных проблем!!!
Спрашивает:
Оксана Ответ: Отвечает сервисный инженер Кондратович Вадим: День добрый,
Какие ловушки установлены у Вас на линиях газа носителя, водорода и воздуха, и в каком они состоянии (если это ловушки с индикатором)? Когда они последний раз менялись?
После проверки и замены ловушек, я бы посоветовал, сделать ТО- провести замену узлов испарителя (причина плохой воспроизводимости может быть связана с этим), провести чистку узлов детектора. Если чистка детектора не даст результатов, то придется менять коллектор и горелку в детекторе.
• Подскажите пожалуйста почему может расти фоновое значение сигнала в режиме серы на ПФД ГХ 6890N со скоростью 20 пА в неделю? Поменяли фильтра на генераторе Н, лайнер, откусили кончик капиллярной колонки - не помогает. Уменьшаем чувствительность ПФД, чтобы не выходить из рекомендованных значений. Что посоветуете сделать еще.
Спрашивает:
Евгений Ответ: Отвечает сервисный инженер Кондратович Вадим: Уважаемый Евгений.
Проверьте пожалуйста и проведите следующие процедуры, в случае если наблюдается высокий уровень выходного сигнала пламенно-фотометрического детектора (соответствующего базовой линии): выше 20 пкА
? Проверьте чистоту газа-носителя и газов, подводимых к головке детектора
? Проверьте состояние индикаторов на газовых ловушках (если ловушка не снабжена индикатором, проверьте дату ее установки)
? Проверьте, не загрязнена ли головка детектора
? Убедитесь, что правильно установлен фотоумножитель в головке пламенно-фотометрического детектора. Неправильная установка приводит к попаданию сета извне и повышает уровень шума
? Выполните все работы по техническому обслуживанию устройства для введения образца. Замените все запасные части и прочистите вводящее образцы устройство прогревом
? Выполните работы, связанные с техническим обслуживанием колонки. Прочистите колонку прогревом (внимательно изучите соответствующий раздел инструкции)
? Проверьте правильность сборки после недавно выполнявшегося технического обслуживания
Вносить шум могут и прочие обстоятельства:
? Конец колонки вдвинут слишком высоко в головку детектора
? Температура термостата превышает максимальный рекомендуемый уровень нагрева колонки
• Здравствуйте! Подскажите пожалуйста требования к компьютеру (ОС, железо), который будет обслуживать софт от жидкостного хроматограф Agilent 1260 Infinity.
Спрашивает:
Александр Ответ: Требования самой программы Chemstation актуальной на сегодняшний день версии полностью совпадают с требованиями операционной системы на которой она будет установлена. Актуальная версия на сегодняшний день - B.04.03, работает на системах под управлением WindowsXP SP3 или Windows 7 требования для которых можно посмотреть на сайте: http://windows.microsoft.com/ru-RU/windows7/products/system-requirements . Помимо выполнения этих требований, необходимо наличие Lan-карты для подключения прибора.
