 |
 |
Дополнительные сервисные услуги |
|
Уважаемый Пользователь, мы информируем о дополнительных услугах предоставляемых нашей сервисной службой. Теперь Вы можете подписать Договор на Сервисное Обслуживание оборудования, на котором Вы работаете.
Мы предлагаем два вида Договора:
В договора включены следующие виды услуг:
- Тип Договора 04А
- все работы по ремонту оборудования до полного восстановления работоспособности - без ограничений;
- запасные части - без ограничений;
- использование каналов экспресс-доставки запчастей;
- гарантированное время приезда сервисного инженера для выполнения сервисных заявок - приоритет наивысший;
- Тип Договора 04Е
- все виды услуг, оказываемых в рамках договора 04А;
- один дополнительный приезд сервисного представителя для проведения профилактических процедур, разработанных производителем оборудования;
- все расходные материалы, потребляемые во время ремонтов и профилактических работ, предоставляются фирмой;
Поскольку Договор устанавливает время реагирования сервисной службы на заявку заказчика, договорные заявки обслуживаются сервисной службой в первую очередь. Стоимость Договора определяется конфигурацией оборудования, уровнем услуг по Договору, скоростью реагирования сервисной службы и оговаривается в каждом конкретном случае.
Преимущества Договора на Сервисное Обслуживание
- заплатив один раз, Вы в любое, удобное для Вас время, получаете все вышеуказанные услуги без ограничений и дополнительных затрат;
- время простоя оборудования минимально - а именно, в 5-4 раз меньше, чем при разовых обращениях;
- стоимость обслуживания фиксирована условиями Договора, что позволяет планировать бюджет лаборатории;
Мы надеемся, что данная информация поможет установить нам хорошие деловые отношения на долговременной основе. За дополнительной информацией обращайтесь в Сервисный отдел московского офиса компании. |
